お問い合わせ
つけトクに関するご質問・ご要望・不具合報告は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
よくあるご質問(FAQ)
つけトクの利用に料金はかかりますか?
無料でご利用いただけます。アプリ内課金や広告表示はありません。
どうやって始めればよいですか?
App Storeからインストールし、Apple ID でサインインして表示名を決めるだけで始められます。あとは記録画面で立替を書き込むだけです。一緒に使う人は、記録画面の「人を増やす」からQRコードで友達リストに追加してください。
Apple ID でのサインインは必須ですか?
はい。あなたの記録をあなたのものとして管理するため、Apple ID でのサインインをお願いしています。サインインしていただくことで、機種変更やアプリを入れ直したあとでも、同じ人として元の記録に戻れます。メールアドレスは受け取りません。
「ノート」とは何ですか?
精算をおえるまでの記録のまとまりです。記録は1冊のノートにたまり、精算をおえるとそのノートは閉じて新しい1冊が始まります。ノートタブでは、表紙の色で「編集中/精算まち/精算ずみ」を見分けられます。
アプリを使っていない人も参加できますか?
はい。友達リストには、名前だけで追加することもできます。アプリを使っている人は「QRで友達を追加」から追加してください。
対応している端末を教えてください。
iOS 17.0 以降のiPhoneとiPadに対応しています。
支払う人を決めるゲームはどんなものがありますか?
ルーレット・じゃんけん対戦・あみだくじ・10秒ぴったりの4種類です。参加者は友達リストから選べます(記録中のノートの参加者とは別に選べます)。ゲームはすべて端末内で動作し、結果がサーバーに送信されることはありません。
精算の結果をみんなに知らせるには?
精算画面から「LINEでこの精算を送る」を押すと、「誰が誰にいくら」の文面をそのままLINEのトークへ送れます。LINEアカウントの連携やログインは不要です。
アプリ内でお金のやり取りはできますか?
できません。つけトクは金額を記録・集計して精算額を見やすくするアプリで、送金や決済の機能はありません。クレジットカード情報などの決済情報も取得していません。
記録したデータを削除できますか?
はい、立替の記録はアプリ内からいつでも編集・削除できます。アカウントに紐づくすべてのデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
同じノートのメンバーには何が見えますか?
あなたの表示名とアイコン、記録した立替の金額・メモ・日時、添付したレシート写真、立て替えた人・あとで払う人、精算の受け取り状況、編集履歴が表示されます。ノートの記録を見られるのは、そのノートに参加しているメンバーだけです。他のメンバーに知られたくない内容をメモに記録しないようご注意ください。
個人情報はどのように管理されていますか?
氏名・メールアドレス・電話番号・決済情報は取得していません。取得した情報はMicrosoft Azure上に暗号化して保管し、通信もHTTPSで保護しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
サインアウトすると記録は消えますか?
消えません。同じApple IDでサインインし直せば、元の記録に戻れます。
退会(アカウント削除)はできますか?
はい、アカウントの削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口(info@ogs.jp)までご連絡ください。本人確認の上、アカウントおよび関連データをすべて削除いたします。なお、ノートは複数人で共有するため、他のメンバーが記録した内容や精算の履歴は、そのメンバーの記録として残る場合があります。
不具合・障害の報告
不具合や障害を発見された場合は、以下の情報を添えてメールでご報告ください。
- 発生した日時
- ご利用の端末・OS(例:iPhone 15 / iOS 18)
- つけトクのバージョン
- 発生した画面や操作の内容
- エラーメッセージ(表示されている場合)
運営者情報
| 事業者名 | オージーエス(個人事業主) |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区円山町5番5号 Navi渋谷Ⅴ 3階 |
| メール | info@ogs.jp |
| Webサイト | https://ogs.jp |